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Kommunikation

Kommunikation ist die Übermittlung von Informationen. Eine Botschaft muss drei wesentliche Kriterien erfüllen:
Sie muss bestimmte Empfänger erreichen, von diesen verstanden werden und eine Reaktion hervorrufen.

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In unserem Kontext sind das z.B. Firmen, die neue Felder betreten und ihre Kunden darüber informieren wollen, es sind Ministerien, die Aufklärungskampagnen planen oder Verbände, die Mitglieder suchen. Überall wo sich die Frage stellt, wie man komplizierte Sachverhalte so verbreitet, dass sie allgemein verstanden werden, wie man im Wettbewerb um die knappe Ressource Aufmerksamkeit erfolgreich ist und welchen Inhalt eine Nachricht haben muss, um eine gewünschte Reaktion beim Empfänger auszulösen, können wir Ihnen helfen.

Wir definieren gemeinsam ein klares Ziel, erarbeiten ein Konzept und entwickeln daraus eine stimmige und schlüssige Strategie. Bei der Umsetzung von Maßnahmen stellen wir Ihnen unterschiedliche Instrumente wie Netzwerkarbeit, Publikationen, Pressearbeit, Online-Kommunikation, Events, Kongresse und Messen, interne Kommunikation und eine Integration in bestehende Werbemaßnahmen zur Verfügung. Wir erarbeiten für Sie den richtigen Maßnahmen-Mix, um ihrem Ziel gerecht zu werden und übernehmen bei Bedarf auch die Umsetzung. Dafür greife ich auf ein gewachsenes Experten-Netzwerk aus Designern, Journalisten, Messebauern, Eventspezialisten u.a. zurück.

INFORMATION MITTEILUNG ERREICHEN VERSTEHEN REZEPTION HANDELN

Mediation

Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes.

Die Mediation hat zum Ziel, dass die Parteien in gemeinsamer Verhandlung mit Unterstützung des Mediators als neutralen und allparteilichen Dritten eine allerseits annehmbare Lösung ihres Konflikts entwickeln und verbindlich vereinbaren.

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Mediation ist möglich zwischen zwei Einzelpersonen bis hin zu großen Beteiligungsprozessen.
Ein Schwerpunkt meiner Vermittlungstätigkeit liegt im innerbetrieblichen Bereich, Mediation in und mit öffentlichen Einrichtungen und Institutionen, Verfahren mit mehreren Beteiligten und Großgruppen und Familienmediation.

Auch wenn Menschen in langjährigen, verhärteten Konflikten zueinander stehen, haben sie gemeinsame Interessen.
Diese sind jedoch durch die Überbetonung der Dissonanz in den Hintergrund gerückt. In der Mediation wird durch einen strukturierten und fairen Verhandlungsprozess die Kommunikation und die wechselseitige Beziehung gefördert und ein Interessensausgleich zwischen den Konfliktparteien angestrebt. Das Ergebnis ist ein Vorteilsgewinn für beide Seiten, eine konkrete Vereinbarung und in vielen Fällen wohltuender Frieden nach kräftezehrendem Streit.

Mediation hat eine hohe Erfolgsquote und kann in vielen Fällen teure, langwierige und aufreibende Gerichtsverfahren mit ungewissem Ausgang verhindern.

UNPARTEIISCHE DRITTE KONFLIKTPARTEI KONFLIKTPARTEI

Verhandeln

Immer wieder befinden wir uns in Verhandlung. Das können z.B. Gehaltsverhandlungen, Verhandlungen zwischen zwei Firmen aber auch zwischen Privatpersonen und Behörden sein.

Verhandeln

Oft haben wir eine Intuition, wie wir Verhandlungen angehen, es gibt jedoch Situationen, in denen besonders viel auf dem Spiel steht, wir unsicher sind oder der andere Partner mächtiger erscheint.
Hier ist es zielführend, einen Dritten mit dazu zu holen. Dieser kann entweder im Hintergrund beratend für Sie tätig sein oder auch als neutraler Dritter am Verhandlungstisch sitzen.

In der sachgerechten Verhandlung strebe ich eine win-win Lösung aller Beteiligter an. Dafür bedarf es einer sauberen Strukturierung, der Trennung von Personen und Problemen, die Konzentration auf Interessen statt auf Positionen und die gemeinsame Entwicklung und Bewertung von Lösungsoptionen.
Ein produktives Klima kann den Ausgang von Verhandlungen dahingehend beeinflussen, dass nicht am Ende ein Gewinner und ein Verlierer den „Basar“ verlassen, sondern ein Vorteilsgewinn und ein sachliches Ergebnis für beide Seiten entsteht und somit auch weitere Beziehungen und Geschäfte unbelastet möglich sind.

Profil

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ANDREA HARTMANN-PIRAUDEAU

Studium Magister Kommunikationswissenschaften, Soziologie und Linguistik an der Universität Mannheim
Studium Master of Mediation an der juristischen Fakultät der Fernuniversität in Hagen.
Seit über 10 Jahren selbstständige Unternehmerin.

TÄTIGKEITSFELDER:
Kommunikation: Beratung, Konzept- und Strategieentwicklung, Maßnahmenumsetzung
Mediation: Wirtschaftsmediation (Schwerpunkt: innerbetriebliche Mediation), Großgruppenmediation, Familienmediation
Verhandlungen: Verhandlungsberater im Hintergrund, Verhandlungsführung zwischen zwei oder mehreren Parteien

Mein Kundenkreis setzt sich zusammen aus Großkonzernen, Mittelständischen Unternehmen, politischen Institutionen, öffentlichen Einrichtungen und Privatpersonen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass ich an dieser Stelle auf Grund von Geheimhaltungsvereinbarungen keine Namen und konkrete Projekte nennen kann.

Kontakt

Kontaktieren Sie mich gerne für ein kostenfreies Vorgespräch.

Impressum

Andrea Hartmann-Piraudeau
Königstraße, 40
70173 Stuttgart

Tel: 0711/2537319
Mobil: 0151/11578659
Email: hartmann[at]hartmannkommunikation.de

Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
Andrea Hartmann-Piraudeau
Königstraße, 40
70173 Stuttgart

Kontakt
Telefon: 0711/2537319
Email: hartmann@hartmannkommunikation.de

Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken
www.gettyimages.de
Quelle: Rechtsanwalt für Internetrecht Sören Siebert

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